Hvordan kan jeg kontakte dere?

Ambassadører finner våre kontaktdetaljer på sitt dashboard når en logger inn.

Koster det noe å bli ambassadør?

Nei, det er gratis å bli ambassadør.

Hva skjer om jeg ikke klarer å selge alle billettene som jeg har fått utlevert?

Ingen problem. Du vil ikke bli belastet for tildelte billetter som du ikke har klart å selge.

Når kan jeg begynne å selge?

Du kan begynne å selge billetter så snart du har blitt tildelt billetter.

Hvor kan jeg se hvilke billetter jeg har fått tildelt?

Klikk på ”My Tickets”. Der kan du se hvor mange ledige billetter du har tilgjengelig for å selge. Du kan også se hvilke billetter du holder på å selge, men fortsatt venter betaling fra.

Hvor kan jeg se hvor mange billetter jeg har solgt?

Klikk på ”My Sales” for å se salgshistorikk.

Kan mine kunder betale med kontanter?

Nei, kunder kan kun betale med kort.

Hvordan selger jeg en billett?

Klikk på ”Make Sale”. Du velger så hvilken billett og antall billetter kunden ønsker å kjøpe og fyller så inn kundeinformasjonen (navn, telefonnummer, e-post).

Hva skjer når jeg har fylt inn kundeinformasjonen?

Kjøperen vil da få tilsendt en betalingslink til sin e-post. Salget er ikke fullført før kunden har gjort betalingen. Så snart kunden har betalt, sender vi ut en billettbekreftelse.

Når mottar kundene billetter?

Kundene mottar billettene fra Ticketmaster innen 10 dager etter at de har fått sin billettbekreftelse.

Kan e-posten med billettbekreftelsen brukes til å komme inn på festivalen?

Nei, billettbekreftelsen er ikke gyldig som billett og inngang til festivalen. Kunden må ta med den faktiske billetten, som de får tilsendt i en egen e-post fra Ticketmaster.

Hvordan og når får jeg min belønning?

Når du har solgt nok billetter til å oppnå belønning vil du få din belønning tildelt av din Community Manager. Du fyller så inn navn, e-post og telefonnummer og får tilsendt en billettbekreftelse.

Må jeg selge seks billetter til samme dag for å få min billett?

Nei, du trenger ikke å selge seks billetter til samme dag. Du må selge totalt seks billetter for å få en billett til deg selv. Dette kan være ulike dagsbilletter, men også festivalpass. Merk deg at et salg av festivalpass ikke teller mer enn et dagspass. 

Hvis festivalen selger ut kan jeg fortsatt selge billettene jeg har fått tildelt?

Nei, hvis en dag selges ut vil disse billettene automatisk tas vekk fra din konto. Billettene er ikke reserverte før de har blitt betalte.

Hvis en dag er utsolgt kan jeg likevel få min gratis billett til den dagen?

Nei, er en dag utsolgt må du velge å få en billett til en dag det er ledige billetter til.

Kan jeg gi min billett til en venn?

Ja, du velger selv om du vil registrere ditt eget eller noen andres navn på din opptjente billett.

Jeg har ikke solgt nok billetter til å få belønning, kan jeg få en billett til redusert pris?

Nei, du må selge det gitte antall billetter.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, if you aren't please leave this page.

Read More

You are viewing the site in tutorial mode. Actions performed during the tutorial won't be saved.